プライバイシーポリシー

うちうみハーブ園(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

普通郵便
定形外郵便物
100g以内・・・220円
150g以内・・・300円
250g以内・・・350円
500g以内・・・510円
1kg以内・・・710円

・商品到着まで発送から3〜10日程かかります。
・代引き支払い・配達日時指定・荷物追跡はできません。
・ギフトラッピングはお付けすることはできません。ご希望の場合は、宅配便での配送となります。変更後の送料(地域別)をメールにてご連絡させていただきます。
・ガラス等、ワレモノを含む商品にはご利用いただけません。
・発送後の商品の破損・紛失・ 事故・盗難などについて、当店及び配送業者からの補償はございません。また、返金・代替品の発送には応じかねますのでご了承ください。
レターパックプラス
全国一律 520円

・代引き支払い・配達日時指定はできません。
・お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。
・ギフトラッピングはお付けすることはできません。ご希望の場合は、宅配便での配送となります。変更後の送料(地域別)をメールにてご連絡させていただきます。
・大きいサイズの商品や複数個購入の場合、ご利用になれない場合がございます。
・発送後の商品の破損・紛失・ 事故・盗難などについて、当店及び配送業者からの補償はございません。また、返金・代替品の発送には応じかねますのでご了承ください。
クロネコヤマト(宅急便)
送付先別に下記となります。

北海道・・・2,024円
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県・・・1,320円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県・・・1,100円
福井県、石川県、富山県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県・・・880円
和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県・・・770円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県・・・660円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県・・・770円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県・・・660円
沖縄県・・・1,254円

・クール便指定と定めた商品を含むご注文は、ご注文時に別途クール便料金220円(税込)をご負担いただきます。
・ご注文内容によって航空便が陸便に変更になる場合もございますので、その場合はお届け希望日をご指定いただいても、通常よりお届けまでの日数がかかりますことをご了承ください。
クール宅急便(冷蔵/ヤマト)
クール宅急便(冷凍/ヤマト)

返品について

不良品
商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させていただきます。商品到着後7日以内に当園までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料はすべて当園が負担いたします。お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品期限
ご注文確定前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文確定後のキャンセル、注文内容の変更(商品の追加・一部変更等)は承っておりません。

お支払いについて

クレジットカード決済
銀行振込(ゆうちょ銀行)
お申し込み後1週間以内に当園指定口座までお振込をお願い致します。(振込手数料はお客様のご負担となります)
当園にて振込確認後、商品を発送致します。
商品代引き(クロネコヤマト)
商品のお届けと引換に商品代金をお支払いいただきます。お支払いには所定の手数料がかかります。
代引き手数料
1万円未満…330円(税込)
1万円以上〜3万円未満…440円(税込)
3万円以上〜10万円未満…660円(税込)
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