大切なお知らせ

こんにちは。うちうみハーブ園の加藤です。

なかなか更新頻度の低い当ブログですが（いや、SNS全般か…^ ^;）

今日はお客様に大切なお知らせがあります。

 

実は2019年6月より、うちうみハーブ園はこれまでと体制が変わることになりました。

いろいろな事情により、他にもお仕事をしながら兼業という形をとることに致しました。

今後はご対応に少々お時間をいただくことがでてくるかと思いますが、

ハーブティーの製造や販売は、これまで通り心を込めて行っていく所存ですので、

何卒ご理解いただけますと幸いです。

 

以下は、具体的な変更事項です。

 

1）お休みの日が増えます。（土日祝+不定休）

土日祝以外の休日は、ネットショップ上の営業日カレンダーでお知らせ致します。

急な変更がある場合もございますが、

その場合は、既にご注文いただいているお客様にはメールでお知らせする等の対応をさせていただきます。

 

2）商品の発送までに、1〜5日ほどお時間をいただきます。

今まではご入金または決済後、即日〜翌営業日には発送させていただいておりましたが、

今後は1〜5日ほどの猶予をいただければと思っております。

ただし、出来る限り早く出荷できるよう努力致します。

 

3）メールの送信にお時間がかかる場合があります。

ご注文後にこちらから送らせていただく「受注確認メール」の送信や、

お問合せに対してのご返信に少々お時間をいただく場合がございます。

（お電話には出られないことが多くなるかと思いますので、

お問合せはメールまたはお問合せフォームからお願い致します）

 

4）ラッピングは簡易ラッピングのみのご対応となります。

今まではギフトボックス+包装紙の有料ラッピングも承っておりましたが、

今後は無料の簡易ラッピングのみとさせていただきます。

 

 

全体的に以前より時間がかかる…という風に思っていただき、

お時間に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

皆さまにはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

※尚、6月よりうちうみハーブ園の代表は、加藤優美子から加藤万四郎（よしろう）に変わります。

ラベルへの表示も、すでに貼っているものが無くなり次第変更してまいります。